Mitarbeiter Telesales - Outbound und Kundenbetreuung B2B (m/w)
Eingebettet in das Verkaufsteam der Marktorganisation Schweiz unterstützen Sie, durch das aktive Verkaufen und Beraten am Telefon, den Verkaufsinnen- wie auch Aussendienst, im Realisieren der Jahresumsatzziele sowie bei der nachhaltigen Umsatzsteigerung. Sie werden für die Region Bern/Mittelland tätig sein. Ihr Arbeitsort ist Kloten.
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihren Kernaufgaben:
- Aktives Verkaufen am Telefon (Erweiterung des Wetrok Produkteportfolios beim Kunden, Zusatzverkäufe generieren, Cross-Selling)
- Bearbeiten der telefonischen Kundenkontakte mit dem Ziel, eine langfristige Kundenbindung sicherzustellen
- Ausbau bestehender Kunden, Neukundengewinnung und Kundenrückgewinnung
- Termingerechtes Erstellen von Offerten inkl. aktivem Nachfassen
- Vereinbaren von Besuchsterminen für unseren Verkaufsaussendienstmitarbeitenden
- Abwicklung der Aufträge, Bestellungen entgegennehmen und diese im ERP- System (SAP) verarbeiten
- Div. administrative Arbeiten
Damit Sie optimal in unser Verkaufsteam passen, bringen Sie folgende Voraussetzungen mit:
Sie verfügen idealerweise über eine kaufmännische Grundausbildung oder Vergleichbares und bringen Erfahrung im Telefonverkauf mit. Erfahrung in der Reinigungsbranche mit entsprechendem Produkte Know-how wäre ein Plus. Sie schätzen es, selbständig zu arbeiten und aktiven Kundenkontakt zu pflegen. Als verantwortungsbewusste, zuverlässige sowie verkaufs- und dienstleistungsorientierte Person bereitet es Ihnen Freude, Kunden in vielseitigen Fragen telefonisch zu beraten und dabei einem erfolgsorientierten Mehrwert zu schaffen. Sie sehen sich als überzeugende, aufgeschlossene Persönlichkeit mit sehr guten Umgangsformen, Geduld und Argumentationsgeschick. Um diese vielseitigen Aufgaben optimal zu erfüllen, sprechen Sie sehr gut Deutsch (Schweizerdeutsch), Französisch sowie weitere Fremdsprachen sind von Vorteil. Ebenfalls verfügen Sie über gute IT-Kenntnisse (MS Office, SAP, CRM). Wenn Sie einen grossen Fokus auf Kundenzufriedenheit legen, über ein ausgeprägtes Verkaufsflair und Abschlussstärke verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Als Tochtergesellschaft einer bedeutenden, traditionsreichen Schweizer Familienholding haben wir uns mit innovativen Produkten und konsequenter Marktausrichtung eine führende Position erarbeitet. In diesem dynamischen Umfeld freuen wir uns, Ihnen eine nicht alltägliche Frontaufgabe mit Entwicklungspotenzial und viel Freiraum zu bieten. Eine sorgfältige Einführung in Ihr neues Aufgabengebiet sowie eine fachtechnische Weiterbildung werden Sie zusätzlich unterstützen. Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und überdurchschnittliche Sozialleistungen gehören mit zum attraktiven Anstellungspaket.
Ihre Bewerbung
Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsbrief, CV, Zeugnisse, Diplome) an: HR@wetrok.ch.